1. Erfassen und Klassifizieren
Unstrukturierte Kommunikation wird gelesen und als Bestellbestätigung oder Nachverfolgung eingeordnet.
Bringen Sie Ihre Lieferkette auf Autopilot
Lassen Sie KI Konditionen verhandeln, Auftragsbestätigungen abgleichen, Lieferungen nachverfolgen, Rechnungen abgleichen, Wareneingänge prüfen, Ausnahmen klären und ERP-Datensätze aktualisieren - über Procure‑to‑Pay und Delivery‑to‑Collect hinweg.
Das ganze BildDer Mensch als Schnittstelle
GeneralMind übernimmt
Der Mensch als Schnittstelle
zwischen Ihren Systemen
GeneralMind übernimmt
die Koordination.
Das Problem des Operators
Drei Systemtypen, kein durchgängiger Prozess
Operatoren ziehen ständig Kontext aus einer Ebene, handeln in einer anderen und gleichen über alle drei hinweg ab. ERPs bewältigen den Idealfall. Alles andere fällt durch die Lücken – unstrukturierte Dokumente, Grenzfälle und Übergabepunkte werden vom Menschen übernommen.
Das Produkt in AktionStarten Sie mit einem Prozess.
Starten Sie mit einem Prozess.
Skalieren Sie über alle Abläufe hinweg.
Beispiel: Auftragsbestätigung / NachverfolgungEinstieg
2. Extrahieren und Verarbeiten
Unstrukturierte Informationen über verschiedenste Dokumenttypen werden erkannt und in die jeweiligen Felder überführt, ob unternehmensspezifisch oder vordefiniert.
3. Abgleich mit Stammdaten
Extrahierte Daten werden per Fuzzy-Match mit Bestell- und Stammdaten im ERP abgeglichen; Änderungen und gefährdete Bestellungen werden markiert, Stammdaten bei Bedarf korrigiert.
4. Autonome Kommunikation
Bei fehlenden oder unklaren Angaben werden Lieferanten proaktiv angeschrieben. Die Nachrichten sind kontextbezogen formuliert, Antworten werden automatisch zugeordnet und offene Punkte bis zur Klärung nachverfolgt.
5. Sichere ERP-Synchronisierung
Ändern sich Menge, Liefertermin oder Preis, werden die Daten sicher ins ERP zurückgeschrieben.
6. KI-Autopilot
Vorgänge mit hoher Konfidenz laufen vollautomatisch — ganz ohne manuelles Zutun.
Procure to Pay:
Auftragsbestätigung / NachverfolgungEinstieg
Reklamationen / 4-Wege-AbgleichEinstieg
AP-Verarbeitung / AP-FrachtEinstieg
RFQ-KoordinationAusbau
BestellanlageAusbau
Fracht / EingangslogistikAusbau
Order to Cash:
Kundenauftrag: Anlage/ÄnderungEinstieg
AngebotserstellungAusbau
AusgangslogistikAusbau
WIMO: AuftragsstatusAusbau
Forderungseinzug / AbstimmungenAusbau
ReklamationenAusbau
Unsere Lösung
Testen Sie unser Produkt
Autopilot
So funktioniert der Autopilot
Der Autopilot ist ein autonomer Betriebsmodus, den wir pro Kunde und Prozess einrichten. Er handelt, wenn er sicher ist, meldet Ausnahmen bei Unsicherheit und lernt aus jeder Operator-Entscheidung.
Kontext-Erfassung
Die KI lernt Ihren unstrukturierten Geschäftskontext bereits vor dem Start kennen, darunter Betriebsprozesse, Inbox-Intelligenz, Stammdaten und ERP-Kontext. Im laufenden Betrieb fließen kontinuierlich neue Erkenntnisse ein: aus Änderungen, Aktionen, Feedback und neuen Dokumenten.
Konfidenzwert je Entscheidung
Jede Entscheidung wird anhand von Historien-Abgleich, Vollständigkeit, Preis, Lieferung und Stammdatenqualität bewertet. Der Wert entscheidet zusammen mit Ihren Einstellungen, ob GeMi handelt, nachfragt oder eskaliert.
Pfad zu 90 % Autopilot
Die Konfidenz wächst mit jedem Feedback. GeMi wechselt nach Ihrer Freigabe innerhalb von 8 Wochen in den Autopilot.
Kontrolle über Grenzfälle
Das Autopilot-Cockpit zeigt Entscheidungen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern: ausgelöste Eskalationen, ungesehene Grenzfälle und Ausnahmen mit niedriger Konfidenz. Auf einen Blick können Ihre Operatoren mit vollständigem Audit-Trail freigeben, bearbeiten oder ablehnen.
Referenzen
Im Einsatz bei führenden Unternehmen in Europa
Stahl- und Metallhandel
Wie GeneralMind Kloeckners Lieferanten-Auftragsbestätigungen auf Autopilot stellt.
Lebensmittel & Getränke
Auftragseingang skalieren, ohne Personal aufzustocken: Wie Oatly manuelle Auftragskanäle mit GeneralMind automatisiert
Integrationen
Nahtlos in Ihre Systeme integriert
C
Individuell+100 weitere Integrationen
Sicherheit & Compliance
Sicherheit auf Enterprise-Niveau
DSGVO-konform
Unser technisches Team sitzt in Deutschland – so verarbeiten wir Ihre Daten in der EU auf einem Niveau, das US-amerikanische Anbieter strukturell nicht erreichen.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Zugriffsverwaltung
SOC 2 Type 2 zertifiziert
Wir erfüllen die AICPA-SOC-Anforderungen für die sichere und konforme Verwaltung von Kundendaten.
Zero-Trust-Architektur
Infrastruktursicherheit
ISO 27001 und ISO 27701 zertifiziert
Wir erfüllen ISO 27001 und ISO 27701, die internationalen Standards für Informationssicherheit und Datenschutz.
Compliance & Audits
EU-Datenhaltung
GeneralMind im Vergleich zu anderen Lösungen
Isolierte Tools lösen ein Problem und schaffen drei neue. GeneralMind deckt den gesamten Auftragsprozess ab: jedes Team, jedes System, jeden Schritt.
GeneralMind
Steuert den gesamten Auftragsprozess auf Autopilot — über E-Mail, ERP und alle Teams hinweg, mit Konfidenzwert und klarer Eskalation bei jeder Entscheidung. Sie zahlen für Ergebnisse statt für Nutzer oder Lizenzen, die Kosten pro Vorgang sinken um das 10- bis 50-Fache, mit integriertem Audit-Trail. In Europa gehostet, immer aktuell ohne Zusatzkosten und in Wochen live statt in Monaten.
Nur MenschenStatus quo
Jeder Auftrag bewegt sich im Tempo der bearbeitenden Person, und Kapazität wächst nur durch Neueinstellungen. Die Begründung hinter jeder Entscheidung bleibt in den Köpfen der Mitarbeitenden – nichts ist im großen Maßstab dokumentiert, nachvollziehbar, konsistent oder erlernbar.
OCR-ToolsABBYY, Rossum
Wandelt Dokumente in strukturierte Daten um – und hört dort auf. Ihr Team agiert und entscheidet weiterhin per Hand. Die Vorlagen scheitern, sobald sich ein Prozess oder Lieferant ändert, und nichts verbindet ein Dokument mit dem nächsten.
Co-WorkDesktop-Agent
Hilft einer Person, am eigenen Bildschirm schneller zu arbeiten, steigert den Durchsatz auf Unternehmensebene aber nie. Die Einrichtung erfolgt pro Workflow und kostet jede Person viel Zeit; oft fehlt die Geduld, sie zu Ende zu bringen. Die Sichtbarkeit bleibt pro Nutzer, und die Token-Kosten steigen mit jeder weiteren Person.
EigenentwicklungIndividuelle KI
Kann theoretisch fast alles – genau das ist das Problem. Jeder Anwendungsfall wird von Grund auf neu gebaut, die Zuverlässigkeit hängt an einem eigenen Team, und der laufende Betrieb bindet dauerhaft enorme Ressourcen. Audit-Trail und Gesamtsicht auf den Prozess versanden meist im Backlog.
ERP-nativSAP, Oracle
Stark, sobald die Daten sauber und bereits im System sind – und blind für alles, was davor geschah: die E-Mails, Ausnahmen und Entscheidungen, die den Auftrag geprägt haben. Alles Individuelle oder Systemübergreifende wird zu einem eigenen Projekt: teuer und in Quartalen statt Wochen gerechnet.
PunktlösungenZip, Tonkean
Automatisiert einen Workflow gut und lässt den Rest unberührt. Die Übergaben zwischen Teams, wo das meiste Chaos tatsächlich entsteht, liegen außerhalb von dem, was ein einzelnes Tool durchgängig erfassen kann.
NeinTeilweiseJa
Nur mit GeneralMind
Die Vorteile, die kein anderer Ansatz bietet.
Vergütung nach Ergebnis
Sie zahlen für Ergebnisse, nicht für Lizenzen – so profitieren Sie von jeder Effizienzsteigerung.
10- bis 50-mal geringere Kosten
Die Kosten pro Vorgang sinken um das 10- bis 50-Fache, bei schnellerer Bearbeitung.
Europaweit bewährt
Optimiert an den Auftragsprozessen der größten Unternehmen Europas.
Wird mit jedem Einsatz besser
Jeder bearbeitete Auftrag schärft die nächste Entscheidung.
Menschen behalten die Kontrolle
Routine läuft von selbst, jeder unsichere Fall geht an Ihr Team.
Volle Prozesstransparenz
Die E-Mails, Entscheidungen und Ausnahmen, die Ihr ERP nicht sieht – in Echtzeit parallel miterfasst.
Sauberere Stammdaten
Jeder Vorgang hält Ihre Stammdaten aktuell.
Immer aktuell
Neue Modelle und Funktionen kommen laufend hinzu, ohne Zusatzkosten.
In Europa gehostet und entwickelt
Gehostet in Europa, nach europäischen Daten- und Sicherheitsstandards.
